Arquivos Luiz Fernando Russo de Abreu

Friboi: A dinâmica da qualidade na jornada de consumo

1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luiz Fernando Russo de Abreu, gerente executivo de Quality Assurance CRM da Friboi, fala sobre as estratégias da companhia na área

O canal para quem respira cliente.

Friboi: A dinâmica da qualidade na jornada de consumo

Visão cliente que agrega valor

Sugestão de Leitura

Congresso ClienteSA reúne mercado, hoje (27), para reflexão sobre a era da flexibilidade

Instagram testa ferramenta de Realidade Aumentada para espaços físicos

Magalu: Visão de CX na construção do ecossistema do varejo

A CX na orquestração do ecossistema de um varejo figital

Estudo da Oracle revela que 95% dos brasileiros estão buscando novas experiências que tragam alegria e estão dispostas a pagar para vivenciá-las

Congresso ClienteSA terá lançamento de livros na Confraria do Conhecimento

LGPD e proteção de dados: as pessoas não sabem o valor

Brasileiros consideram normas técnicas importantes no dia a dia

Viveo: Conectando elos para democratizar o acesso à saúde

Um ecossistema na busca por democratizar acesso à saúde

Mais lidas

Abai anuncia aquisição da Parla!

VR facilita pagamentos em estabelecimentos comerciais

Uma nova experiência, com aluno no centro e ensino híbrido

XP colhe resultados com excelência em CX

CashMe dobra satisfação do cliente com estratégia de CX

Esse email quer ter SUCESSO!

Qual o próximo front em gestão de clientes e CX?

Conecte-se a nós

Revista ClienteSA

@clientesa

Portal ClienteSA

ClienteSA