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Friboi: A dinâmica da qualidade na jornada de consumo
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luiz Fernando Russo de Abreu, gerente executivo de Quality Assurance CRM da Friboi, fala sobre as estratégias da companhia na área
Visão cliente que agrega valor
Executivo da Friboi descreve a construção do abrangente projeto de qualidade customizada
