Cultura cliente faz a diferença
Diretor da Light expõe as etapas de uma bem-sucedida guinada com inovações em CX
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multicanalidade
Atenção para a “canalidade efetiva”
Omnichannel e automação reforçam gestão de clientes como protagonista do momento
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New Way terá espaço no ONOVOLAB
Inauguração contará com roda de conversa para debater BI, IA e multicanalidade
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Mudança cultural quebrando paradigmas
A revolução da comunicação omnichannel e os impactos na transformação digital
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