Clientes receberão lembretes com base em dados para otimizar decisões financeiras e sugestões de produtos, em funcionalidade que será disponibilizada de forma gradual
Nubank incrementa aplicativo com recomendações personalizadas Leia mais »
CEO da Uello discorre sobre o projeto de personalização dos sistemas de entrega que inclui uma last mile mais assertiva
A logística como diferencial na experiência do cliente Leia mais »
Essa iniciativa permite que a empresa conheça seu público de maneira mais detalhada e aprimora o relacionamento da equipe com o cliente
A importância estratégica do cadastro de clientes Leia mais »
Estudo global da Zendesk também constatou que 71% dos líderes empresariais estão repensando processos de CX
Mais de 60% dos consumidores querem obter experiências naturais e fluidas Leia mais »
Com DialMyApp, clientes do Carrefour e Atacadão podem contar com interação digital otimizada de acordo com cada perfil
Banco Carrefour adota solução para personalizar experiência do cliente Leia mais »
Utilização de dados permite entregar a melhor recomendação de compra para o cliente, de acordo com os seus interesses, perfil e ticket médio
CVC personaliza recomendação de viagens aos clientes Leia mais »
Estudo The Future of Payments 2025, da FIS, aborda a adoção de novas tecnologias nos meios de pagamentos e indica a tendência na customização da experiência do consumidor
Marcas que se destacam em personalização geram 40% mais receita Leia mais »
Clientes terão playlists personalizadas e dicas de decoração de influencers para as três novas linhas
Camicado lança coleção propondo experiência de compra diferenciada Leia mais »
Novidade da foodtech permite aos assinantes selecionarem os tipos de produtos preferidos, sempre respeitando sua sazonalidade
Diferente cria customização de cestas de alimentos orgânicos Leia mais »
É possível, por exemplo, coletar os dados web em tempo real, mas trabalhar com o conceito de cliente único, permitindo a personalização na entrega
É preciso mais eficiência para conquistar o consumidor 4.0 Leia mais »
A estratégia de muitas marcas alimentícias tem sido criar formas de personalização. levando o consumidor a sentir que o produto foi especialmente desenhado para ele
Mais personalização e menos nichos no marketing de alimentos Leia mais »
Flagship da marca traz serviço de customização das peças e personal stylist gratuito para os clientes da loja
Calvin Klein oferece experiência de personalização e styling Leia mais »
Segundo pesquisa do Instituto Cliente Feliz, consumidores querem uma experiência satisfatória do início ao fim
Bom atendimento é o principal fator para a fidelização Leia mais »
Projeto Lovers MRV procura encantar clientes por meio do envio de cartas escritas à mão e mimos para clientes promotores que interagem com a marca
MRV cria campanha de aproximação personalizada Leia mais »
Estudo da Zendesk aponta falta de investimento e análise de métricas como dois dos principais vilões do customer experience na América Latina
Maioria dos clientes procuram concorrência após uma única experiência ruim Leia mais »
Colgate PRO já incrementou em quase 75% as vendas diretas da empresa para a base desses profissionais em todo o país
Colgate investe em marketplace para dentistas Leia mais »
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