Estudo da Octadesk aponta a transformação dos hábitos de consumo com a integração de tecnologia, preferências híbridas e a importância do atendimento personalizado O comportamento […]
IA e hiperpersonalização já influenciam 6 a cada 10 consumidores no Brasil Read More »
Combinação de consciência contextual, personalização e experiência omnichannel integrada promete revolucionar o atendimento ao cliente Autora: Claudia Andrade O uso de chatbots no Brasil tem
Futuro dos chatbots: principais tendências para 2025 Read More »
Nenhuma estratégia será eficaz sem uma cultura organizacional que priorize o cliente Autor: Raimundo Ribeiro A transformação digital e as mudanças nos hábitos de consumo
Estratégias transformadoras para o cliente alcançar o sucesso Read More »
A personalização vai além de aprofundar a análise de dados, sendo importante gerar conteúdos autênticos Autora: Zahra Jivá São várias as datas que aquecem o
Recompensas adicionais denominadas “Bônus Latam Pass” poderão ser escolhidas pelos próprios clientes ao alcançarem metas de acúmulo de pontos qualificáveis A Latam anunciou que passará
Latam Pass lança novos benefícios personalizáveis para clientes no Brasil Read More »
O segredo é manter o vínculo forte desde o início, cultivando interações que façam sentido e que, ao mesmo tempo, respeitem o espaço do cliente
O futuro da relação cliente-empresa em uma era de desconfiança Read More »
A ferramenta foi implementada com o apoio do Open Finance e auxilia os clientes a manterem a saúde financeira em dia
Banco BV cria funcionalidade no app para dicas e alertas financeiros personalizados Read More »
A personalização, impulsionada por essa inovação é um dos principais fatores que diferenciam a experiência de compra moderna
Embedded Finance no varejo: o futuro da experiência de compra Read More »
Com o uso de inteligência artificial, é possível fornecer interações ajustadas de acordo com o histórico e as preferências do cliente, oferecendo uma comunicação preditiva e proativa
IA no atendimento ao cliente: benefícios, desafios e futuro da CX Read More »
Country manager da Vinícola Concha Y Toro expõe as inovações para uma maior aproximação com os clientes
IA conduz personalização da experiência com vinhos Read More »
O objetivo é diversificar os negócios na área de educação complementar
CNA cria grupo educacional com foco em expansão Read More »
Não se trata apenas de vender um produto ou serviço, mas de construir uma relação baseada em confiança e respeito mútuo
Cliente no centro: a chave para humanizar o processo de atração em vendas Read More »
Os fãs de esportes, cada vez mais engajados, estão otimistas sobre o impacto de tecnologias como a IA nas experiências esportivas digitais
Mudanças no consumo esportivo geram oportunidades para integrações tecnológicas Read More »
O melhor caminho para garantir um relacionamento firme e duradouro é utilizar ferramentas e estratégias eficazes
Como fortalecer o relacionamento com o cliente na era digital Read More »
As empresas devem adotar uma abordagem estratégica e integrada para que a personalização em tempo real seja aplicada de forma otimizada e forneça experiências fluidas
Estratégias de IA como diferencial competitivo na experiência do cliente Read More »
Em um cenário saturado de informações e opções, as empresas que buscam se destacar devem adotar estratégias profundas e significativas para fortalecer sua conexão com o público-alvo
Estratégias fundamentais para construir relacionamentos duradouros na era digital Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores