Digital sim, mas com muita humanização
Diretora da Qualirede expõe a estratégia de hiperpersonalização do relacionamento na saúde
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Diretora da Qualirede expõe a estratégia de hiperpersonalização do relacionamento na saúde
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Fundadores de JustForYou e Yoface debatem os movimentos que marcam o novo front da CX
Até onde vai a hiperpersonalização da experiência do cliente? Read More »
Cofundador da JustForYou explica a estratégia da beaty tech com cliente permeando todas as área do negócia para entregar fórmulas e experiências hiperpersonalizadas
Hiperpersonalização com centralidade no produto Read More »
Direto de Austrália, EUA e Emirados Árabes, especialistas debatem o futuro da experiência do cliente
CX dita os rumos da competitividade global Read More »
Pesquisa indica que consumidores revelaram expectativas baixas em relação à qualidade das experiências
Descompasso entre atendimento e imagem das marcas Read More »
Pesquisa destaca a relevância da análise de comportamento do consumidor para nortear estratégias
Consumidor aprecia entrega personalizada de promoções e conteúdos Read More »
Autora convidada: Natiele Krassmann, cofundadora da marca Criamigos, rede de franquias de pelúcias personalizáveis Enquanto consumidores, somos extremamente exigentes com os produtos que queremos adquirir.
A era da personalização Read More »
Jovens são as mais dispostas a compartilhar informações para customização de produtos e serviços
Clientes esperam benefícios em troca de dados Read More »