Beauty tech triplicou conversões em seis meses e agora disponibiliza solução para outras empresas
JustForYou lança solução de compra e pagamento personalizado em escala Read More »
Companhia mirar no aumento da personalização e pretende dobrar número de usuários até o final de 2022
Burger King comemora um ano do programa de fidelidade com cinco milhões de usuários Read More »
Cada pessoa tem necessidades específicas, tornando impossível o uso de generalizações
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro em CX Read More »
Diretora da CVC descreve os passos de construção de uma nova estrutura que permite recomendar experiências únicas aos clientes
O poder da personalização na conversão das vendas Read More »
Análise de dados, foco na jornada do cliente e estratégia omnichannel geram incremento médio de 30% de novos investimentos
Banco Original quadruplica taxas de conversão com Lab de Performance Read More »
O sucesso não está apenas no ROI, mas nos acertos das negociações, o que é possível com um bom atendimento
Personalização do atendimento no setor de recuperação de crédito. O que muda? Read More »
Nova linha de produtos Bem-Estar busca humanizar o cuidado com a saúde e segurança do beneficiário
Seguradora Unimed aposta em regionalização e personalização Read More »
Estudo da Twilio mostra cenário positivo em toda a América Lantina, acima da média global que é de 70%
Engajamento digital gera aumento médio de até 95% nas receitas Read More »
Estamos diante de uma tendência que só se fortalece e que, em breve, será muito mais do que uma nova palavra
Figital, que mudanças estão implicadas nesse termo? Read More »
O desafio de o desenvolver novas estratégias para encontrar, reter e alimentar o consumidor com informações relevantes de acordo com cada perfil
First party data: personalização dos dados e respeito ao cliente Read More »
Diretora da Qualirede expõe a estratégia de hiperpersonalização do relacionamento na saúde
Digital sim, mas com muita humanização Read More »
Fundadores de JustForYou e Yoface debatem os movimentos que marcam o novo front da CX
Até onde vai a hiperpersonalização da experiência do cliente? Read More »
Cofundador da JustForYou explica a estratégia da beaty tech com cliente permeando todas as área do negócia para entregar fórmulas e experiências hiperpersonalizadas
Hiperpersonalização com centralidade no produto Read More »
Direto de Austrália, EUA e Emirados Árabes, especialistas debatem o futuro da experiência do cliente
CX dita os rumos da competitividade global Read More »
Pesquisa indica que consumidores revelaram expectativas baixas em relação à qualidade das experiências
Descompasso entre atendimento e imagem das marcas Read More »
Pesquisa destaca a relevância da análise de comportamento do consumidor para nortear estratégias
Consumidor aprecia entrega personalizada de promoções e conteúdos Read More »
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