Dove reforça propósito de marca com desafio no TikTok
Inspirada em uma trend da rede social, campanha evidencia os impactos que apelidos pejorativos causam à autoestima
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propósito
Marcas com sensibilidade social ocupam o centro do palco
O ano passado destacou como é importante para as marcas estarem cientes das questões sociais enquanto procuram se diferenciar e acompanhar as mudanças nas demandas
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Toque de inovação para manter a proximidade
Diretora da Nivea discorre sobre as transformações que aceleraram o novo propósito da marca
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A relação entre canais críticos e propósito
Executivos de SulAmérica, Banco do Brasil e Claro, com professor da FGV, refletem sobre o atendimento nos “canais nervosos”
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A força de uma cultura cliente
Head de CX da XP Inc. conta como foi possível garantir o propósito em pleno lockdown
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Vamos falar de propósito?
Pessoas e empresas estão confundindo engajamento com diversão
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O chamado do propósito
Toda liderança começa com uma decisão que envolve compromisso
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Estratégia e metas de mãos dadas
Ter líderes alinhados desde o princípio do negócio é fator crítico de sucesso
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