Tag: Rafael Walker
Grupo LATAM Airlines: O que muda com o novo líder?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Rafael Walker, diretor de customer care da Grupo LATAM Airlines, fala sobre seu novo desafio profissional e as ações da companhia na área
Resiliência para voar
Diretor do Grupo Latam mostra que companhia está em plena transformação no cuidado com os clientes
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Domino’s: Mindset de foodtech com muito CX
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Flávia Molina, CMO da Domino's, para falar sobre inovações e os investimentos da rede em tecnologia para melhorar a experiência dos clientes
