Projeto contou com o apoio da Híbrido e, no primeiro semestre do ano, receita advinda da plataforma cresceu 785%
Queensberry aposta em e-commerce para ampliar experiência do cliente Leia mais »
Conquista foi na categoria “Council’s Choice” do Prêmio CXPA Innovation Award
Vivo vence prêmio internacional de CX Leia mais »
Serviço de monitoramento e interação com o consumidor ajuda a prever tendências, conter crises e fortalecer relacionamento das marcas com internautas
Apex América destaca importância do atendimento pelas redes sociais Leia mais »
Plataforma analisou tweets espontâneos, pesquisando, testando e avaliando o comportamento dos mesmos
Oito em cada dez usuários do Twitter acompanham marcas Leia mais »
Estudo ressalta diferenças no uso das redes e expectativas de compras de acordo com as gerações nos Estados Unidos
Consumidores demonstram insatisfação com práticas de CX Leia mais »
Estudo da Cadastra mapeia oportunidades e tendências para as marcas no TikTok
Muito além das “dancinhas” Leia mais »
Experiência imersiva inclui game, filtro para as redes sociais e ainda curiosidades sobre os produtos da marca
Kibon lança jogo com realidade aumentada Leia mais »
Diretor da Kwai conta a trajetória da plataforma e destaca as tendências e os novos formatos de conteúdo
Os vídeos curtos no engajamento de consumidores às marcas Leia mais »
Pesquisa da Comscore revela que o acesso a essas plataformas no país está acima da média na América Latina, que é de 83,1%
Mais de 97% dos internautas são usuários de redes sociais Leia mais »
Apesar da relevância dos meios físicos, plataformas digitais já são canais de vendas para mais de 80% do varejo
Mais da metade da receita dos varejistas vem das redes sociais Leia mais »
No Brasil, essa vantagem se expressa também no tamanho dos públicos em cada uma
Instagram supera Facebook em engajamento Leia mais »
Não atender às expectativas dos clientes com respostas personalizadas e rápidas é risco de perder receita e fidelidade
Como reduzir drasticamente o tempo de espera Leia mais »
Em nova fase da campanha do SUV, estratégia de interatividade prossegue pelas mídias sociais
Fiat cria game no Instagram para promover o Pulse Leia mais »
Empresa contabiliza aumento de 159% nas menções e 167% no número de comentários em seus perfis
Petlove amplifica presença nas mídias sociais Leia mais »
Sua empresa está pronta para dialogar com as comunidades?
Conexões mais humanas nas redes sociais e o papel da IA Leia mais »
Ser influenciador bem-sucedido é fruto de trabalho duro e estratégias bem pensadas e implementadas
Simplicidade e carisma, a fórmula do sucesso para influenciar Leia mais »
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