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Redes sociais: Percepções sobre as mudanças de comportamento dos clientes

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Janete Novais, mídias sociais no Sem Parar, e Rafael Minioli, diretor de sales, customer success e marketing da Scup

Com o cliente, nas redes sociais

Especialistas debatem a necessidade premente de conhecer o perfil do novo consumidor nos canais digitais

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