A tecnologia permite ganho de eficiência na resolução de questões de corretores e segurados e promete impactar positivamente mais de 1.200 colaboradores A Tokio Marine […]
Tokio Marine adota plataforma da Genesys no atendimento Read More »
Estudo da PwC explora como seguradoras podem se reinventar O mercado de seguros no Brasil está diante de grandes desafios e oportunidades à medida que
Setor de seguros enfrenta desafios relacionados ao clima, tecnologia e envelhecimento Read More »
Country manager da Avla Brasil conta de que forma a insurtech tem flexibilizado produtos e soluções na indústria de seguros Criada há 10 anos, no
O caminho para inovação em seguros no B2B Read More »
Diretora da Generali descreve as etapas de construção de uma cultura cliente que já colhe resultados Fundado em 1831, na Itália, o grupo Generali chegou
A aposta no reforço estratégico com a área de clientes Read More »
A assessoria integra tecnologia avançada aos processos tradicionais de corretagem, sem interferência humana A Hubsegs, assessoria com mais de cinco mil corretores cadastrados, anunciou a
Hubsegs usa IA generativa para vender seguros pelo WhatsApp Read More »
Fabio Ohara Morita assume com o compromisso de consolidar a posição da empresa no mercado e promover a inovação nos produtos A Allianz Seguros anunciou
Allianz tem novo diretor de automóvel, massificados e vida Read More »
Executiva da Youse descreve a criação de uma área de negócios focada em parcerias com os corretores e assessorias de seguro O mercado global de
Novo business focado na relação B2B2C com jornada de simplicidade Read More »
Lygia Muriel chega com a missão de expandir os negócios da corretora Em movimento de expansão, a Zattar Seguros, corretora especializada em seguros corporativos com
Zattar Seguros tem nova Chief Strategy Officer Read More »
A área do cliente engloba call center, marketing e pós-venda e tem a missão de conhecer profundamente o segurado e redesenhar as jornadas do consumidor
Generali Brasil cria área do cliente para aperfeiçoar jornada dos segurados Read More »
Mais do que uma garantia de indenização em caso de sinistro, os clientes buscam tranquilidade e suporte constante Autor: Fabiano Sardá No imaginário popular, o
O papel das assistências na percepção do cliente de seguros Read More »
Ação de incentivo, incluindo presença em show do maior festival de música do Rio de Janeiro, faz parte de um portfólio de ações de marketing que a empresa oferece aos seus parceiros de negócios
Campanha Show de Vendas Assurant exemplifica estratégia de experiências com cliente Read More »
Plataforma digital investe em monitoramento, automação, agilidade e melhorias contínuas para atender grandes volumes em períodos estratégicos
Youse se prepara para momentos de alta demanda nos canais digitais Read More »
CEO da Ciclic expõe de que forma a insurtech diversifica a plataforma criando um portfólio robusto e trazendo praticidade
A experiência do cliente na área de seguros facilitada pelo digital Read More »
Clientes contam agora com uma equipe capacitada para oferecer não apenas orientações e instruções, mas também um suporte humanizado em momentos de crise
Rodobens amplia atendimento 24 horas para acionamento de seguros Read More »
Estudo da Suhai Seguradora intitulado “Elas & as Motos” entrevistou mais de 2.400 mulheres que amam e utilizam motos no dia a dia
Mais da metade das mulheres habilitadas usam suas motos diariamente Read More »
Estudo da SoluCX também revela quais seguros mais utilizados pelo consumidores do país
Atendimento é o que mais precisa melhorar no mercado de seguros Read More »
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