Relatório da Mastercard indica trilhos sem fronteiras, crédito para os sub-bancarizados e proliferação de opções de aceitação de pagamento como três das tendências
As nove tendências que apontam para uma nova economia Leia mais »
Estudo divulgado pela Octadesk revela o que os consumidores estão cada vez mais conscientes do seu poder de escolha
Consumidores prestam cada vez mais atenção aos detalhes da experiência Leia mais »
Relatório da Accenture indica que os efeitos indiretos dos aumentos recorrentes da taxa de juros reorientarão quase todas as decisões no setor
As 10 maiores tendências bancárias para 2023 Leia mais »
Especialistas debatem os usos práticos, em favor do cliente, das tendências e tecnologias apresentadas na NRF23
O varejo aprende a ser tecnológico, básico e eficaz Leia mais »
Estudo da Zebra mostra que 80% dos compradores deverão preferir lojas que ofereçam facilidade de devolução e 75% vão optar por receber produtos em casa
Tendências de consumo recaem sobre pagamentos contactless e caixas de coleta Leia mais »
Estudo do Itaú Unibanco e da Rede traz tendências e fechamento dos gastos dos brasileiros no ano passado; além de transações com cartões e passa a incorporar compras feitas com Pix
As tendências em consumo no 4º trimestre de 2022 Leia mais »
Segundo estudo da FIS, inovações tecnológicas e de serviços marcarão presença entre as prioridades em todos os mercados nos próximos anos
Tendências que estão transformando o cenário nos negócios Leia mais »
O seguro é algo fundamental para a sociedade, trazendo tranquilidade para a vida da população em todos os seus aspectos e, por isso, precisa se adaptar rapidamente às mudanças
Sete tendências para o mercado de seguros Leia mais »
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
As grandes tendências globais em CX para 2023 Leia mais »
Pesquisa da Octadesk aponta preço e praticidade como os principais motivos pelo crescimento do varejo on-line
Maioria dos brasileiros já compra mais pela internet do que em lojas físicas Leia mais »
Mobilidade compartilhada, digitalização e sustentabilidade já representam realidades a serem consideradas
Megatendências ditam o novo mundo da mobilidade Leia mais »
Entre os principais temas para 2023, a AdTech destaca o crescimento do Digital Out-of-Home e das TVs Conectadas
Yahoo Brasil divulga as tendências para atrair atenção dos consumidores Leia mais »
Novidades em ascensão prometem unir cada vez mais tecnologia, interatividade e conexão entre marcas e consumidores
Tendências para alavancar a comunicação das empresas em 2023 Leia mais »
Estudo da Bain aponta que 70% afirmam já estarem vivenciando essa disrupção, mas menos de 20% avaliam que suas empresas cumpriram as metas de transformação digital
Mais de 80% dos executivos acreditam em disrupção digital para os próximos cinco anos Leia mais »
Pesquisa do Gartner para 2023 mostra que os CIOs serão ainda mais voltados para acelerar o tempo de retorno dos investimentos digitais
Um ano promissor para o setor de tecnologia Leia mais »
Especialistas de Claro, PayPal e Banco Original debatem os rumos da experiência do cliente em busca de resultados mais consistentes
Amadurecimento da CX estratégica afasta os modismos Leia mais »
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