A fluidez da experiência no delivery
Head da Cornershop by Uber no Brasil expõe de que forma a plataforma desenvolve tecnologia humanizada para escalar na complexidade dos serviços de entregas
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varejo
Zebra Technologies lança novo framework para o varejo
Voltada para gestão de tarefas, controle de estoque e experiência do consumidor, solução visa melhorias em vários indicadores de gestão e relacionamento
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Falta de personalização e engajamento prejudica receita no varejo
Estudo da MoEngage aponta que quase metade dos consumidores latino-americanos desejam experiência com base em seus interesses e histórico de compras
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Expansão de marca com proximidade do consumidor
Diretor da Bauducco descreve a aceleração das estratégias de venda direta ao consumidor com abertura de lojas
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Setor de marketplaces cresce 3% no Brasil
Além dessa expansão no ano passado, pesquisa da ABComm analisa também a ampliação significativa nesse mercado a partir de 2015
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Latino-americanos compram mais vezes, mas em menores volumes
Estudo da Kantar aponta como inflação tem impactado o consumo na região
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Tecnologia e inovação na conquista dos fãs de esportes
Executivo da Penalty descreve as estratégias que mantém a multinacional brasileira nos caminhos da expansão
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Apenas 12% dos principais e-commerces no Brasil usam linguagem natural nos chatbots
Estudo divulgado pelo Google Cloud analisou a experiência de compra em 25 e-commerces brasileiros com base no período da Black Friday
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Quase 70% dos varejistas on-line consideram logística o fator mais relevante
A pesquisa da logtech Frete Rápido reuniu milhares de lojas virtuais e inclui dados sobre o transporte de cargas, os modais mais utilizados e os desafios enfrentados pelas empresas
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Faculdade do Comércio da ACSP projeta crescer até 50% no território nacional
Para atingir esse resultado, a FAC irá dobrar o número de cursos oferecidos e ampliar de 104 para 130 a quantidade de polos de ensino à distância
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Cresce número de brasileiros que buscam mais de oito alternativas para compras
Segundo estudo da Kantar, os consumidores têm procurado, de forma crescente, opções que proporcionem maior economia
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O caminho de mão dupla da cultura cliente
Diretora da Amazon expõe as estratégias de inovação para simplificar a vida dos clientes
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André Farber será o novo CEO do Grupo Guararapes
Executivo assume a liderança da companhia a partir de maio para dar sequência às estratégias de um ecossistema que reúne mais de 30 mil colaboradores
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John Suzuki será o novo CEO da Portobello
Grupo com atuação global no segmento de revestimentos comunica novidades em sua liderança e na estrutura organizacional
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O papel dos meios de pagamentos na estratégia de CX
Diretora da Fiserv Brasil descreve a evolução e a relevância cada vez maior da fluidez do pagamento como diferencial competitivo
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Geração Z lidera ranking de expectativa de consumo nos setores da saúde, varejo e investimentos
Estudo Consumer Pulse destaca aumento de consumo no quarto trimestre de 2022 e o otimismo para os primeiros meses deste ano
