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Inovação: A relação com a experiência do cliente

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Roberta Isfer, diretora de inovação da Visa América Latina e Caribe, Melissa Kfouri, líder da Estação Algar Telecom, e Guilherme Sawaya, diretor de transformação digital da Cyrela

Inovação com velocidade, para sobreviver

Líderes de Visa, Algar Telecom e Cyrela debatem as jornadas enriquecidas pelo novo mindset

Cybersource/Visa: A experiência sem atrito

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Gustavo Carvalho, diretor executivo da Cybersource/Visa no Brasil, fala sobre o avanço do e-commerce e os novos hábitos do consumidor no digital

Transações por aproximação crescem 40%

Alguns estados se destacam por apresentar média de uso superior à média brasileira no primeiro semestre de 2020

Uma experiência sem fricção

Diretor da Cybersource/Visa destaca mudanças de hábitos diante das inovações tecnológicas em meios de pagamentos

Será preciso repensar modelos de negócio!

Como a Covid-19 vai forçar bancos, estabelecimentos comerciais e pagamentos a se reinventarem

CLIENTESA PLAY

Tendências e expectativas: O que vem por aí em 2021?

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe John Anthony von Christian, presidente da ABT

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