Plataforma foca em pequenas e médias empresas que buscam soluções automatizadas e personalizáveis para aumentar conversão usando inteligência
Pipedrive anuncia novidades para elevar receita dos clientes Read More »
Executivos da Xiaomi no Brasil descrevem os segredos para o rápido crescimento, formando uma legião de fãs
Inovação retroalimentada pela experiência do cliente Read More »
“Hurb com você” vem permitindo melhorar a percepção pós-consumo a partir de insights do público, que ganha créditos na plataforma
Hurb registra primeiros resultados do programa de cocriação com clientes Read More »
Executivo da Bombril descreve a conexão emocional que reconfigura as estratégias de aproximação e alcance da marca junto aos clientes
CX e marketing unidos para consolidar centralidade do cliente Read More »
No segundo encontro comemorativo, executivas de Leroy Merlin, Clinicarx e Customer Centrix Consulting debatem os desafios de uma construir uma CX que faça a diferença
Maturidade para capturar, decodificar e agir pela voz do cliente Read More »
Diretor da Mercedes-Benz expõe as estratégias com inovações e incentivos que beneficia e aproxima o cliente da marca
A eficácia da escuta ativa em favor do ecossistema de caminhões e ônibus Read More »
Diretora da Prudential do Brasil descreve estratégica que permite, a um só tempo, sofisticar e simplificar a jornada do cliente
Os trunfos de uma CX estratégica Read More »
Grupo de “Facilytadores” composto por usuários, parceiros e lideranças da empresa se reúne para debater sugestões ao negócio a partir das experiências na ponta
Facily promove encontro com comunidade Read More »
Executivas do Grupo Sabin e da Enel analisam as características e vantagens da estratégia
Conselho de clientes, uma ferramenta estratégica Read More »
Ignorar o cliente nesse momento mais sensível pode afetar tanto a carteira quanto a reputação da marca
Por que não ouvir o cliente pode custar caro? Read More »
Nova estratégia data-driven mudou desde a linha de produção até o marketing
Mercedes-Benz Caminhões põe protagonismo nos clientes com ciência de dados Read More »
Após mapear necessidades, marca investe em tecnologia e implementa novos processos para melhorar a jornada
Ticket avança no digital a partir do cliente Read More »
Executivo da Rodobens conta como é possível inovar sem perder as raízes que construíram o sucesso
Como aliar tradição, cultura e inovação Read More »
Ferramenta de pesquisas permite entender rapidamente comportamento dos usuários para melhorar CX e desenvolvimento de produtos e serviços
Tim adota plataforma para ouvir voz dos clientes Read More »
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