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Executivas do Grupo Sabin e da Enel analisam as características e vantagens da estratégia
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Ignorar o cliente nesse momento mais sensível pode afetar tanto a carteira quanto a reputação da marca
Nova estratégia data-driven mudou desde a linha de produção até o marketing
Após mapear necessidades, marca investe em tecnologia e implementa novos processos para melhorar a jornada
Executivo da Rodobens conta como é possível inovar sem perder as raízes que construíram o sucesso
Ferramenta de pesquisas permite entender rapidamente comportamento dos usuários para melhorar CX e desenvolvimento de produtos e serviços