Telefutura participa de evento da Abemd no Rio de Janeiro

A Associação Brasileira de Markeitng Direto (Abemd) realizou hoje o 29^o Café da Manhã, com a participação de Mario Kadow, diretor comercial da Telefutura Telemarketing do Rio de Janeiro. Kadow apresentou cases com foco em tecnologia, e levantou considerações sobre como prestar atendimento a clientes na internet, as funções básicas do atendimento via web, os requisitos básicos de um sistema de atendimento via internet, funções avançadas e as principais considerações do atendimento a clientes via web.