A Teva Brasil, companhia farmacêutica, iniciou um projeto de atendimento híbrido, receptivo e ativo, com a empresa de contact center InHouse. O objetivo da empresa é aperfeiçoar a qualidade do seu serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e por este motivo, optou realizar a terceirização de seu SAC com uma empresa especializada em atendimento com experiência no segmento farmacêutico. Com o SAC, a Teva atende a legislação aplicável, prestando esclarecimentos diversos, tanto para pacientes, quanto para profissionais de saúde, farmácias e hospitais.
Teva Brasil terceiriza SAC
Sugestão de Leitura
Mais lidas
Mais de 80% do jovens da geração Z estão focados na vida financeira
21 de novembro de 2024
Como usam seus dados?
18 de junho de 2024
IA e felicidade corporativa em destaque na 11º Fórum de Inovação do IGeoc
27 de maio de 2024
BTG Pactual lança assistente virtual com IA para transações e pagamentos
19 de fevereiro de 2025
Tem case vencedor aí?
10 de janeiro de 2025
Esse email quer ter SUCESSO!
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
6K+ Inscritos
ClienteSA
2K+ Seguidores