
“A soma das experiências das empresas cria condições para uma atuação de maior amplitude dentro dos clientes, capacitando elementos da gestão corporativa que costumam limitar a performance dos contacts centers”, comenta Vladimir Valladares, diretor executivo da V2 Consulting. Para Eduardo Kazuo Mimori e Tadeu Pagliuso, sócios diretores da Holus, a sinergia existente entre as empresas baseia-se pelo mesmo momento de fortalecimento de suas operações e pela superação das metas e desafios propostos por cada cliente.