O diretor e fundador da ClienteSA, Vilnor Grube, vai participar da TV Callcenter, programa do canal on-line ClicTV. O executivo será entrevistado, hoje (08/02), pelo consultor Kendi Sakamoto. Grube vai falar sobre a evolução da atividade, as grandes transformações, o processo de profissionalização, a regulamentação e para onde você vai o mercado. A entrevista será transmitida ao vivo às 19hs. Durante o programa, os internautas também podem participar enviando comentários e perguntas.
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