Volkswagen mantém callcenter para Recursos Humanos

Numa iniciativa pioneira dentro da indústria automobilística nacional e inclusive no âmbito do seu grupo mundial, a fábrica da Volkswagen do Brasil, em São Bernardo do Campo, São Paulo, implantou um callcenter exclusivamente voltado aos Recursos Humanos. Criada há cerca de cinco meses, a central presta serviços e fornece informações aos 17 mil funcionários da unidade. Até a primeira quinzena do mês de outubro, o serviço registrou cerca de 13,6 mil chamadas, o que representa uma média de 145 ligações diárias.