Aplicativo transforma avaliações em comunidades interativas e altera a jornada de compra proporcionando 70% de taxa de conversão e 15% de aumento de receita impactada para as marcas
A Vurdere anunciou a consolidação de sua atuação estratégica no ecossistema Shopify ao oferecer uma solução para o mercado de varejo digital com foco na criação de comunidades orgânicas para as marcas. “Diferente dos modelos tradicionais de avaliações que operam de forma passiva e isolada, o aplicativo permite a criação de uma camada social dentro das lojas digitais na qual os consumidores podem interagir diretamente entre si e compartilhar suas experiências”, afirmou Daniel Pisano, sócio e Chief Growth Officer (CGO) da Vurdere.
O conteúdo gerado pelo consumidor é exibido em tempo real e esse processo de validação social impacta diretamente a taxa de conversão da página com um aumento de 70%, nas mais de 60 lojas que utilizam. De acordo com os dados do mesmo período de 2025, a ferramenta ajudou a impactar o faturamento das marcas e as empresas tiveram aumento de 15% de receita passando pela área social criada pela Vurdere. A solução permite que as avaliações de produtos sejam apresentadas de forma personalizada para cada perfil de cliente e que dúvidas específicas sejam sanadas não apenas pela marca, mas por quem teve contato com o produto.
Para os lojistas do Shopify, o aplicativo é um diferencial competitivo com capacidade de transformar o conteúdo gerado pelo usuário em uma ferramenta de venda, que auxilia também na indexação da loja. Em três meses utilizando a solução, clientes como Drogasil melhoraram a exposição no Google e em ferramentas de AI, gerando 4,5 vezes mais impressões nas páginas de resultados de busca e 6 vezes mais cliques para as páginas de produto, de forma orgânica.
“Acreditamos que levar aos clientes Shopify uma solução já validada por grandes varejistas, que entrega credibilidade e performance orgânica, é o caminho para democratizar a tecnologia para quem enfrenta custos crescentes em mídia paga. Por este motivo oferecemos uma ferramenta baseada em IA proprietária que estabelece uma dinâmica de confiança mútua entre marca e consumidor fundamentada na prova social e na transparência coletiva, o que eleva os índices de performance e ajuda os lojistas menores a se destacarem com menor investimento. Essa estratégia transforma a jornada de compra em um processo seguro e fluido onde a confiança coletiva se torna o principal motor de crescimento para os lojistas do ecossistema Shopify”, destacou Pisano.
Para essa infraestrutura, a Vurdere utiliza inteligência artificial proprietária avançada que atua na contextualização de dados comportamentais para indicar conteúdos específicos para cada perfil de usuário. Além disso, o sistema identifica automaticamente conteúdos impróprios, mensagens de spam, interações suspeitas e ataques antes que cheguem ao conhecimento do público final, assegurando um ambiente seguro para a empresa.
O aplicativo da Vurdere para Shopify foi desenvolvido em parceria com a 87Labs, consultoria especializada em desenvolvimento de sistemas e soluções digitais, com atuação internacional e clientes principalmente no mercado americano. Com grande conhecimento do ambiente de desenvolvimento da Shopify para aplicativos, a empresa foi responsável pela criação da versão da Vurdere seguindo os rigorosos padrões técnicos exigidos pela plataforma, permitindo que a aplicação seja certificada no programa Build for Shopify, que reconhece apps que atendem aos mais altos níveis de qualidade, performance e integração.
Segundo Thiago da Cruz, CEO da 87Labs, ainda existe um grande desafio técnico no mercado de aplicativos para e-commerce no Brasil. “Hoje no mercado brasileiro encontramos diversas apps de avaliações de produtos e outras funcionalidades dentro das páginas de produto das lojas. No entanto, menos de 10% dessas aplicações seguem os padrões técnicos estipulados pela Shopify para operar dentro do ecossistema da plataforma. Menos ainda são as apps que permitem que o lojista acesse todos os dados diretamente no próprio painel da Shopify, sem precisar operar dois sistemas diferentes para a mesma operação. Conseguimos entregar para a Vurdere um aplicativo preparado para competir globalmente com soluções já consolidadas, focando em performance, integração e simplicidade para o lojista.”
Segundo Jaime de Toledo, CEO da Vurdere, “a implementação da inteligência artificial proporciona uma economia significativa de horas de trabalho para as equipes de atendimento e redes sociais ao mesmo tempo em que blinda a reputação da marca com uma curadoria automatizada e eficiente. A moderação por IA protege a empresa contra ataques coordenados e conteúdos irrelevantes, permitindo que o foco da operação seja direcionado exclusivamente para o engajamento de qualidade assegurando um ambiente seguro para a comunidade e para as trocas entre os consumidores”.
