Pesquisa de mercado: Gamificação que engaja e gera dados estratégicos
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A transformação das pesquisas de mercado com mobile e engajamento
CEO do PiniOn descreve a trajetória do aplicativo que cresce com modelo de pesquisas por meio de missões dadas aos usuários Aos poucos vai sendo
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O futuro das compras: como a tecnologia está moldando a experiência
O consumo será cada vez mais intuitivo, conectado e seguro, mas o ponto central continua o mesmo: a tecnologia só faz sentido quando melhora a
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A verdade por trás das grandes mudanças no marketing em 2025
Marcas precisarão ir além das tendências e adotar práticas que unam inovação, responsabilidade e uma compreensão profunda das expectativas dos consumidores Autora: Marina Lira À
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Log CP lança podcast com episódios mensais
Voltado para empresas de condomínios logísticos, o episódio inaugural discute a importância em traçar propósitos e estratégias de aprimoramento profissional A Log CP, construtora e
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Bench global com muita celebração e geração de conhecimento
Encontro Prêmio CX ClienteSA – Bench Experience terá entrega de troféus e apresentação de cases vencedores Mais que uma data de celebração, o próximo dia
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Pague Menos tem novo diretor de dados
Plínio Girão assume com a missão de ajudar na estratégia da companhia visando alcançar resultados ainda melhores por meio do uso inteligente de informações A
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Qual o quadro global em experiência do cliente para este ano?
Especialistas debatem os avanços tecnológicos e a influência da política nos investimentos na atividade daqui em diante A instabilidade econômica gerada pelas primeiras decisões do
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Atitude Rio implementa plataforma de e-commerce B2B
Plataforma voltada para o segmento de distribuição permitiu ao atacadista fluminense ampliar a divulgação de seus produtos e expandir o serviço A Atitude Rio, distribuidora
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Pipedrive anuncia visão de IA com rede de agentes inteligentes
A nova visão de IA da empresa apresenta colegas de equipe digitais 24 horas por dia, 7 dias por semana, que orientam de forma inteligente
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Contact center: como equilibrar hiperpersonalização, eficiência e rentabilidade
Os desafios vão além da tecnologia, pois existe também a necessidade de revisão constante dos processos e da cultura organizacional Autor: Rodrigo F. Santos Nos
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Zenvia lança programa de franquias
Estratégia tem como foco o aumento da capilaridade para todo o Brasil em 2025 A Zenvia anunciou o lançamento do Programa de Franquias, sua mais
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Ingresse apresenta insights sobre mercado de eventos universitários
Nova pesquisa analisa o comportamento da geração Z nos eventos universitários e revela tendências de consumo e participação A Ingresse anunciou o lançamento de mais
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A evolução na personalização da experiência do cliente
VP de serviços da Mastercard Brasil descreve o uso da IA empática para ajudar a entender o momento do cliente durante a interação e personalizá-la
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