Zendesk tem novo VP de vendas para o Brasil
Rafael Lameirão tem mais de 20 anos liderando equipes de alta performance
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Estudo revela cinco perfis de consumidores no e-glocery
Entre 2020 e 2023, consumidores “almas gêmeas” geram mais de 50% das vendas em supermercados on-line
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Orquestração de mudanças e inovações a partir do consumidor
Diretor da General Motors descreve as transformações que partem da efetiva adoção da centralidade no cliente
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Por que adotar um chatbot de IA?
Com diversas possibilidades de aplicação, essa ferramenta é capaz de impulsionar a transformação digital do seu negócio e garantir um futuro promissor para a sua empresa
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Zenvia lança solução com IA generativa para desenvolvimento de chatbots
Projeto visa criar facilidade na construção de chatbot, com capacidade de personalização e eficiência na integração com diversos canais de comunicação
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Unlimit e Convera se unem para facilitar pagamento internacional na área de educação
Parceria permitirá que estudantes brasileiros paguem mensalidades e taxas de matrícula utilizando a moeda e o método de pagamento de preferência
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Qual o potencial do Drex para inovar na jornada financeira?
Executivos de banco BV, Efí, PwC Brasil e TecBan debatem as vantagens que a iniciativa do Banco Central traz para as relações de consumo
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Genesys e Lighthouse Works se unem para melhorar oportunidades a cegos e deficientes visuais
Solução da Lighthouse Works oferece uma interface mais acessível para a Genesys Cloud e permite que as organizações criem empregos em contact centers para cegos e deficientes visuais
Amara NZero Brasil aumenta faturamento em 30% com programa de fidelidade
Empresa lucrou R$4 milhões a mais no primeiro trimestre de 2024 por meio da parceria com a startup de pontos e cashback gamificado BonifiQ
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O papel fundamental do full commerce na fidelização dos consumidores
Além do monitoramento eficiente do negócio, ele supre as expectativas dos consumidores em termos de rapidez na armazenagem, recebimento de pedidos, picking, packing, entrega, atendimento e SAC
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U-All Solutions apresenta Hotspot Experience
Empresa especializada em experiência do cliente integra inteligência de dados ao WhatsApp para revolucionar mercado
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Ronald Koning assume comando da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
Executivo assumirá a posição da empresa em 1º de setembro em substituição a Carlos Garcia que encerra o seu ciclo na organização
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Conferência eGov: As tendências digitais do setor público direto da Estônia
Um tópico que chamou a atenção foi a busca de soluções para a identidade única
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Concentrix estreia na lista Fortune 500
Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
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