Proximidade é fundamental!
Relacionamento com cliente em multicanal ajuda a acompanhar tendências do mercado
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Pontomobi anuncia novo CCO
Após quatro anos como diretor de criação executivo da AG2 Publicis Modem, Octavio Maron assume como CCO da Pontomobi, com a missão de unir ao
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Algar Tecnologia adota plataforma de UC
Além de experiência multicanal, implementação visa dar mais rapidez às campanhas
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A escolha é dele!
Investimento em multicanal é imprescindível para estar à disposição da preferência do cliente
Como anda o desempenho do profissional no varejo?
Kronos realiza estudo que identifica qual a importância que as corporações dão às soluções que medem o desempenho destes profissionais
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Sim. Existe luz no fim do túnel!
A vantagem de aliar o perfil comportamental do candidato às características de cada função
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Consultas médicas via SMS?
Serviço permite que paciente seja informado pelo celular a respeito do horário e dia da consulta, podendo também cancelar o agendamento
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Foco nos contact centers de médio porte
Avaya lança solução de gerenciamento da experiência do cliente para middle market
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A alta do crédito imobiliário
Com o setor aquecido, se faz necessário o balanço entre financiamento e inadimplência
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O primeiro passo é…
Conhecer perfil do consumidor é primordial para escolher a melhor forma de vender
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Pontuação em jogo!
Multiplus desenvolve ação de marketing com game interativo e simulador de pontos
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Base para o crescimento
Gestão por competência permitiu à Almaviva ter profissionais preparados para os desafios
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