Homens e mulheres na liderança
Estudo aborda questão da participação feminina e masculina em cargo de gerência
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Importância da inovação
Na gestão de clientes, essa é a ferramenta para alcançar o diferencial ideal de conquista e fidelização
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Oracle versus Google
Disputa vai a novo round e pode afetar o futuro do software
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Expectativas para mercado de fidelização
Evento da Abemf debateu sobre modelos de negócios do setor loyalty e o público
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Seekr faz upgrade em plataforma
Versão 5.5 tem novidade nos filtros, no painel de atendimento e no fluxo de publicação
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Intel tem novo comando no País
Empresa anuncia mudança de executivo para assumir diretoria geral
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Droga Raia e Drogasil lançam serviço
Clientes agora poderão trocar produtos comprados online ou televendas nas lojas físicas das marcas
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Por que ter uma mulher na liderança?
Características na forma de lidar com as emoções fazem a diferença
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Em recuperação judicial, e agora?
Manter continuidade do serviço não só é direito do cliente, como ajuda a não abalar relacionamento
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Apesar de tudo, vamos celebrar?
A crise abalou, mas Dia do Cliente chega para relembrar empresas da importância de melhorar a experiência de consumo em tempos de múltiplas transformações
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Mais importante que nunca
Mercado Livre coloca o atendimento como ponto alto do relacionamento com o cliente
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Começo de novas expectativas
Natura vê esse início de melhora da economia como chance para reafirmar importância do cliente
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Casas Bahia e Pontofrio se adicionam
Em homenagem ao Dia do Cliente, marcas interagem no Facebook
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Maringá Turismo otimiza ambiente de telefonia
Solução de comunicação e colaboração permite reduzir custos e melhorar qualidade do atendimento
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Atento abre mais de 900 oportunidades
Vagas são para atuar como operador em São Paulo e Goiás
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Uma mão lava a outra
Grupo Prepara ajuda clientes a se capacitarem, enquanto esses auxiliam empresa no seu crescimento
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