Fundamento Digital lança SAC Digital
Metodologia combina técnicas de gerenciamento de crises e atendimento
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A criatividade na hora de contratar
Permitir horários mais flexíveis aos talentos contribuiu para retê-los
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Todo contato é importante
Liberty considera essencial toda oportunidade de relacionamento já que, no setor, esses momentos são poucos
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Até onde vai sua ética?
Profissionais mais jovens encabeçam grupo de alto risco em dilemas éticos
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Quebre rótulos, contabilize ganhos
Como o BPO pode ajudar a atingir as metas sem sobrecarregar os colaboradores
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RiHappy amplia opção de pagamento online
Em parceria com a SafetyPay, objetivo da empresa é conseguir aumentar base de clientes
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Troca nos preços do e-commerce
Somente em 2015, já houve 873 mudanças nos valores
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Hellofood adere ao WhatsApp
Expectativa é de atender uma média entre 100 a 200 clientes, por dia, pelo aplicativo
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Relacionamento além do sinistro
Porto Seguro busca oferecer ao cliente aquele benefício a mais que ele sempre busca
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Mundo em transformação
Tudo vem mudando, inclusive o marketing, que se une à neurociência
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A percepção mudou?
Resultados do 2º ciclo do Índice Brasileiro de Satisfação do Cliente serão apresentados em abril
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BB oferece pagamentos via celular
Através da plataforma Ourocard-e, Banco disponibiliza cartões virtuais aos clientes
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Aplicativo dá dinheiro aos clientes
PiggyPeg mostra aos usuários os pontos mais próximos, para visitar local e ganhar recompensa
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Dano moral nas relações de trabalho
Diretora geral do Núcleo Mascaro ministra palestra gratuita em São Paulo
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Financiando a velha casa nova
Aumenta o número de vendas de imóveis usados em SP, no mês de janeiro
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Empregado, cuidado com cheque sem fundo!
TST prevê responsabilização, caso seja comprovado não cumprimento do regimento interno
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