Tem que agregar valor!
Em BPO, Callink aponta necessidade de estabelecer compromisso com o sucesso dos clientes
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Omni-channel desafia bancos a inovarem
Clientes já não querem mais ir ao caixa, eles procuram poder resolver tudo na palma da mão
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Chega ao mercado CRM Mobile da Totvs
Solução permite a criação de ações personalizadas para clientes e prospects
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Cai número de veículos financiados
Levantamento da Cetip aponta queda em fevereiro de 19,8% em relação ao mês anterior e de 21% na comparação anual
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Prêmio IBHE de Hospitalidade Empresarial
Evento irá reconhecer as empresas que foram mais hospitaleiras no Brasil
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Cruzando culturas sem ser atropelado
Livro destaca importância de se atentar para diferentes formas de enxergar o mundo
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Omni-channel: não dá para não ser
Só irá sobreviver aqueles que souberem se adaptar às mudanças do cliente
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Os diferentes graus de maturidade profissional
Líder precisa identificar estágio de cada membro da equipe antes de delegar e cobrar
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Grandes criativos
Celso Loducca entrevista personalidades, abordando processo criativo de diversas áreas
Verint reforça compromisso com parceiros
Empresa apresenta o Programa de Canais para Brasil e América Latina
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Whirlpool homenageia clientes
Ação teve como objetivo celebrar Dia do Consumidor
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Máquina de sorvetes no abrigo de ônibus
Ação da Kibon e da Otima será voltada para o lançamento do Fruttare Mousse de Morango
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Samsung em busca do atendimento perfeito
Canais exclusivos, totens de videoconferência e parceria com Procons estão entre as ações
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O que os brasileiros acham dos bancos?
Seis em cada 10 manifestaram sentimentos positivos às instituições
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Venda direta para relacionamento próximo
Aumento da capilaridade e reconhecimento são alguns dos motivos da Mahogany investir no modelo
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Executivos da Netshoes na entrega de pedidos
Ação faz parte da celebração ao Dia do Consumidor, que algumas empresas vêm fazendo hoje
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