Ticket adere ao atendimento virtual
Adoção de sistema de inteligência artificial visa aprimorar experiência do cliente
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Novo Regulamento Geral da Anatel
O RGC surge em bom momento e vem defender os direitos do consumidor de telecomunicações
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Peixe Urbano em nova fase de expansão
Desde aquisição da empresa pela Baidu, ela teve um crescimento de 45% em vendas brutas
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Varejo recua em fevereiro
Segundo Serasa Experian, movimento nas lojas teve queda de 1%, comparado com janeiro
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Nissin-Ajinomoto com novo site
Objetivo era aumentar interação do cliente com a marca e ter navegação mais facilitada
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A tecnologia que pensa por conta própria
Internet das coisas é a resposta e o caminho e é preciso se preparar para ela
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O mapeamento da excelência
Equilíbrio emocional gera comportamento assertivo, auxiliando no processo
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Começou o ano, e agora?
A importância do planejamento organizacional para as taxas de turnover
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O que os clientes realmente querem…
Frustração ocorre quando SAC não é capaz de proporcionar jornada consistente
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Revolução da última milha
E-commerce vem crescendo, mas um de seus principais desafios é ter eficiência logística
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ABA Rio realiza fórum de sustentabilidade
Evento tratará do assunto no mundo do marketing e em projetos de comunicação
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Algar Tech unifica escritórios em SP
Equipes da área de serviços de infraestrutura de TI e telecom irão trabalhar juntas
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Alcoa nomeia novo presidente
Executivo assumirá empresa para a região da América Latina
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Transformando clientes em seguidores
Cada vez mais, preocupar-se com quem te segue é uma questão de sobrevivência
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Fevereiro tem pior desempenho nas lojas
No mês, houve uma retração de 5,7% no número de pessoas na comparação com ano anterior
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