Admitir para investir
Diante de escassez, dar chance para quem está começando e investir nesse colaborador é uma boa pedida
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Dasa aprova home office
Implementado há um ano e meio, modelo deve chegar a 20% da operação ainda em 2015
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Contratação alinhada à missão
Clareza no processo seletivo e investimento no colaborador rendem em engajamento
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Missão: alavancar negócios
Chega ao País M2BS, associação que tem objetivo de reunir especialistas e consultores
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De anônimo para um índice
Metodologia do cliente oculto permite ter em mãos informações essenciais para melhoria
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Impactando campanhas com neurociência
Em parceria com AACD, Nielsen conseguiu tornar anúncios da instituição mais eficazes
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A importante arte do pós-atendimento
Realizar venda não é sinônimo de sucesso, negócios precisam cuidar da relação depois
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Home Agent encara desafio cultural
Vencidas barreiras técnica e jurídica, empresa trabalha agora para mudar visão do mercado
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O oculto que precisa ser notado
Cliente secreto pode ser o caminho para a satisfação, mas muitos ainda desconhecem benefícios
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Contratação certeira
Com poucas opções no mercado, admitir o profissional certo é certeza de lucro
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A vida começa no fim da zona de conforto
Todas as pessoas têm limitações e obstáculos a serem superados
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Melhoria pela interação anônima
Por meio de dados do cliente oculto, empresas têm condições de melhorarem o serviços fornecidos
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Atento abre mais de 10 mil vagas
Empresa oferece oportunidades em SP, MG, RJ, GO e BA para cargo de teleoperador
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Quando contratar sai caro
Escolher o profissional errado pode negativar o caixa da empresa
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Aspect lança Pergunte ao CFO
Programa oferece incentivos econômicos para migração de sistema para nuvem
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Gol lança recurso de geolocalização em app
Funcionalidade permite receber informações sobre tempo previsto para locomoção até o aeroporto
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