Revolucionando o varejo
Futuro do setor é a fusão entre inovações e impacto centrado na experiência do cliente
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Sky fecha com Capgemini para suporte técnico
Companhia responderá remotamente pelo atendimento aos chamados de 10 países da AL
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Você é organizado financeiramente?
Pesquisa traça perfil do brasileiro em relação a finanças e resultado é preocupante
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TI e marketing, rumo a uma relação mais forte
Líderes de ambas as áreas deverão se aproximar no futuro para melhores resultados
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Redução da alta rotatividade?
Advogada acredita que MP 665 irá incentivar trabalhadores a permanecerem empregados
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Cresce gasto com educação no Brasil
Nos últimos cinco anos, investimento ao ensino teve uma alta de 44%
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Itens de casa e decoração em alta na internet
Categoria foi a que mais cresceu em dois anos no MercadoLivre
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Falta de equilíbrio
Pesquisa mostra que maioria dos profissionais acessa e-mails de trabalho fora do expediente
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O que NRF 2015 nos ensinou?
Maior evento de varejo do mundo deixou algumas lições para o mercado
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Novo capítulo no financiamento de veículos
Mudança na legislação promete agilizar processo entre devedores e recuperadoras
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Ticket reduz TMA em 25% com chat
Solução com respostas automáticas realiza sete mil atendimentos por mês
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O que se pode aprender com a concorrência?
Em qualquer que seja a situação, é essencial lidar com ela e pode trazer vantagens
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PH3A lança solução de cobrança on-line
Ferramenta permite negociação de dívida sem intervenção humana
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Direct Talk lança solução de autoatendimento
DTFAQ conta com mecanismo inteligente que entende dúvida e busca melhor resposta
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