Genesys visa os dois dígitos
Resultado passa pela continuidade da estratégia de diversificação de mercados e portfólio
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Saint-Gobain Brasil estreia nas redes sociais
Criação das páginas faz parte das comemorações dos 350 anos da companhia
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As tendências por trás do engajamento
Gartner destaca avanço da automatização, Internet das Coisas e vídeo chat
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Elogio? Resultado da boa experiência
Mais do que procurar pelo feedback positivo, é preciso investir na relação que o proporcione
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Financiamento de veículos somam 6,4 mi
Volume total de 2014 representa queda de 5,4% em relação ao ano anterior
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Inadimplência: momento de mudanças?
Consumidor estará mais consciente no primeiro semestre do ano em relação aos gastos
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Vox Consulting quer colher frutos da mudança
Crescimento deve vir após reformulação da marca e expansão do portfólio de serviços
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Maior importância da mobilidade nas vendas
Clientes dependentes de smartphones fazem com que empresas procurem por criatividade no contato
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Avaya Brasil já tem novo presidente
Executivo assume o cargo tendo como foco principal a área comercial
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Zendesk mira mercado Enterprise
Com grandes expectativas, empresa espera aumentar presença em empresas de grande porte
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Sodexo lança portal para PMEs
Site visa ajudar empresários sobre benefícios e incentivos para funcionários
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Desemprego é maior causa da inadimplência
Dos consumidores entrevistados, 36% alegam estar endividados por falta de renda
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Movimentações na Whirpool
Empresa muda presidência da América Latina e passa por promoções na diretoria
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VoxAge vê crise como oportunidade
Expectativa é de que empresas invistam em tecnologia como forma de superar desafios
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Conhecer o cliente não basta!
Faz parte do ciclo de vendas, antes de tudo, é preciso conhecer a si mesmo
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Tráfego telefônico em call centers
TRD Tecnologia promove webinário gratuito no dia 15 de janeiro
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