Apesar dos desafios, otimismo
Mesmo com incertezas no cenário político-econômico, outsourcers se mostram confiantes para 2015… mas reconhecem a necessidade de acompanhar as transformações do mercado
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Começou 2015. E agora?
Apesar das incertezas, mercado já tem claro como combater os desafios: inovação, investimento nos colaboradores e estratégias para conhecer melhor os clientes
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Hora de recomeço. Tudo pronto?
O desafio é associar os pontos positivos de 2014 com as oportunidades… E, aí, cada executivo faz seu diagnóstico e prepara a ação para este ano
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Almaviva antecipa meta de R$ 1 bi
Empresa irá investir em novas unidades e prevê chegar a 38 mil profissionais até o final de 2015
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Momento das redes sociais
Com uma sociedade cada vez mais conectada, elas são a tendência nos canais de comunicação
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Uranet com boas expectativas
Planos incluem melhoria do sistema IntergrALL e ampliação da oferta de novos serviços
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Nova diretoria toma posse no IGeoc
CEO da Way Back, Jefferson Frauches Viana assume o comando do instituto
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É preciso superar os desafios
Com cenário incerto, empresas do setor precisam ultrapassar barreiras e focar nos clientes
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Chance de colocar a casa em ordem?
Depois de um 2014 conturbado, agora é o momento de ajustar as melhorias
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Flex pretende consolidar atuação
Crescimento deve vir com novas unidades, conquista de clientes e criação de serviços
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Atração pela vitrine
Se for atualizada e dinâmica, ela pode fidelizar o público e aumentar lucros
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Hora de colher os frutos
Depois de criar nova imagem, Ofner aposta na consolidação da estratégia neste ano
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App promete aumentar produtividade de venda
Ferramenta permite gerenciamento das visitas a clientes e melhoria no relacionamento
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Customer engagement e o mundo digital
Como as empresas se beneficiam com o feedback do cliente através do omni-channel
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Era do comércio eletrônico
Com um número de adeptos cada vez maior, e-commerce já é um hábito na vida dos brasileiros
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Unitono define meta ambiciosa
Mesmo diante das incertezas, empresa espera crescer 40% esse ano
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