A Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd) inaugura os eventos de 2003 com a palestra de Ana Maria M. Monteiro, presidente da AM3 Telemarketing, no dia 21 de janeiro, em São Paulo. Com o tema “Garantindo resultados no telemarketing ativo”, a executiva irá expor técnicas e dicas sobre a ferramenta que, bem usada, permitem que as empresas otimizem suas vendas. Entre os tópicos abordados estão: o que é telemarketing; telemarketing e suas aplicações; etapas do telemarketing ativo; aspectos que influenciam o ativo; script; o perfil do operador de telemarketing ativo; e negociação. Informações e inscrições pelo telefone (11) 3129 3001 ou e-mail [email protected]. Horário: das 14h às 18h. Custo: associados da Abemd R$139,00 (profissionais) e R$65,00 (estudantes); não-associados R$ 278,00 (profissionais) e R$130,00 (estudantes). Local: Avenida São Luís, 50 Edifício Itália – 13º andar – cj. 132 B – Avenida São Luís, 50 – São Paulo.
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