No dia 27 de março, a ABT (Associação Brasileira de Telesserviços) retoma o projeto Papo, Café & Cia com uma palestra sobre comunicação e crescimento profissional. Ministrada pela especialista em teoria do discurso Irma Ugarelli Manfrenotti, o evento é voltado a profissionais que se relacionam com clientes externos e internos e desejam aprimorar a comunicação de forma clara, objetiva e com foco em resultados. “Vamos tratar de vários aspectos ligados ao assunto, como os cuidados necessários para evitar as piores gafes com o cliente”, antecipa Irma.
Durante o ano de 2007, a ABT promoveu vários desses encontros, abordando os mais variados temas: cuidados com a voz, incentivos fiscais, ética e cidadania. O evento, que acontece no auditório da ABT, é gratuito e aberto ao público. As inscrições devem ser feitas com antecedência através do e-mail [email protected]. Vagas limitadas.
Serviço
Data: 27 de março
Horário: das 15h às 17h
Local: Auditório da ABT – Av. Brigadeiro Faria Lima, 1685, cj 5i, Jardins – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3813-0068
