Com 18 anos de atividade e especializada como fornecedora de sistemas para mesas de operações financeiras, a Affair System consolida sua entrada no mercado de callcenter, posicionando-se como fornecedora de sistemas de gravação. Mais uma das novidades da empresa está na web, com o lançamento de um website específico para a área de callcenter, situado no endereço www.affair-callcenter.com.br.
“Queremos mostrar ao mercado a que viemos. Queremos agregar valor à área de gravação das operações de call center, a exemplo de nossas evoluções no mercado de mesas de operações financeiras”, justifica José D´Angelo, diretor da Affair.
O website enfatiza, através de várias seções, as áreas da Affair como a técnica, qualificada e formada por engenheiros, técnicos e projetistas treinados e atualizados constantemente junto a seus parceiros, além de investir no desenvolvimento tecnológico para agregar features aos sistemas de gravação, disponibilizando soluções completas e customizadas às necessidades dos clientes.
Outro destaque é aos parceiros. Na área de mesas de operações, sua parceria é com a francesa Etrali Intenational e na de gravações, a Thales Contact Solutions, que acaba de ser incorporada com a Nice.
