Atende Bem adquire 51% das ações da Ask!

A Atende Bem, soluções de atendimento, de Novo Hamburgo (RS), está assumindo 51% das ações da Ask! que pertencem à Kholbach (49,02%) e à Lynxcom (1,99%). O restante das ações (48,09%) são da Sercomtel. O acordo de acionistas acaba de ser assinado pelo presidente da Sercomtel, João Rezende, José Mário de Resende, diretor de Participações da operadora, e Luiz Antonio Reis Loureiro, sócio gerente da Atende Bem.

Segundo João Rezende, a parceria com o novo acionista foi a solução encontrada para sanear o déficit da companhia, que vem acumulando dívidas desde a sua criação, em 1999. Os sócios Kholbach e Lynxcom não fizeram investimentos previstos no contrato. Em função disso, desde 2001, a Sercomtel já vinha trabalhando no saneamento da Ask!, sendo que a negociação com a Atende Bem começou em julho de 2003.

Pelo acordo de acionistas, 51% das dívidas da companhia, que hoje é de R$ 11 milhões, passa para a Atende Bem, assim como as obrigações societárias remanescentes da relação com os antigos sócios. O documento prevê ainda a garantia de que a Atende Bem manterá a sede da Ask! em Londrina, bem como seu atual quadro de funcionários. A empresa gaúcha se compromete também a aumentar o número de funcionários da empresa em 30% nos primeiros dois anos de atuação, dando continuidade à geração de empregos e impostos para o município.

Com a reestruturação da Ask!, a Sercomtel não fará aporte de capital de giro e qualquer investimento na companhia. Isto porque já está providenciando licitação para contratação de consultoria especializada para fazer a avaliação das ações pertencentes à Sercomtel, que deverão ser vendidas em leilão. A Atende Bem é uma companhia do ramo de call center, composta por capital 100% brasileiro, que está no mercado desde julho de 2000 e que vem demonstrando crescimento no setor. Com a parceria com a Ask!, somando as experiências, passa a ser a maior operadora de call center do sul do país. O faturamento da Atende Bem, que atualmente é da ordem de R$ 2,1 milhões mensais, deve chegar em 2004 a R$ 34 milhões anuais.

A Atende Bem se compromete a usar os serviços de telecomunicações da Sercomtel em Londrina e manter padrões de qualidade compatíveis com outras empresas do segmento de call center. A Ask! será administrada por um Conselho de Administração e por uma diretoria, cuja composição será divulgada ainda esta semana. O presidente da Sercomtel João Rezende continuará participando do Conselho até a venda completa da companhia de call center.