Os bancos Real e Sudameris, empresas do grupo ABN Amro, implantaram um callcenter especializado no atendimento de pessoas portadoras de algum tipo de deficiência ou limitação auditiva, comunidade que reúne mais de um milhão de brasileiros. O objetivo das instituições com o serviço é democratizar os canais de comunicação.
A Central de Atendimento ao Surdo (CAS) é uma ferramenta que permite a comunicação da instituição com clientes e colaboradores, tirando dúvidas, fornecendo informações e dando suporte na utilização dos serviços de auto-atendimento. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O telefone é 0800-723-5007.