Atento inaugura site em São Paulo

0
3
A Atento inaugurou, hoje (1º), sua 35a unidade no País e 14ª na cidade de São Paulo (SP). O evento, que marcou oficialmente o início das atividades no local, contou com a presença do Prefeito Municipal, João Doria, com o Vice-Prefeito Bruno Covas e com representantes do Governo do Estado de São Paulo. Localizada no bairro Itaquera, Zona Leste da capital, a nova central possibilitará a geração de até 3,5 mil empregos diretos para a região, sendo que, até o momento, já contabiliza mais de 1,3 mil novos profissionais.
As obras da Atento em Itaquera tiveram início em novembro de 2016. A instalação ocupa uma área de 8.052m², próxima à estação do Metrô Corinthians-Itaquera e ao estádio Arena Corinthians. A unidade tem capacidade para quase 1.900 posições de trabalho, sete salas de treinamento, ampla área de convivência com refeitório e espaço de descanso, que seguiram o mais alto padrão de qualidade na execução. Além disso, as dependências são totalmente adaptadas para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, com a chancela da certificação do Guia de Rodas.
Para Alejandro Reynal, CEO Global da Atento, com a abertura da unidade, a empresa “reforça sua posição de liderança no mercado brasileiro, o mais importante na América Latina, no qual a Atento tem uma participação de 24,7%”. “Esse novo site, o 35º da Atento no Brasil, é um exemplo do nosso compromisso com a transformação digital, uma vez que oferece aos nossos clientes uma ampla gama de soluções de experiência do consumidor baseadas em tecnologia digital, um mix de canais tradicionais, com o uso de voz e novos canais, como aqueles operados por bots ou o uso de analytics, todos focados em oferecer a melhor experiência do cliente no mercado”, completa.
De acordo com o presidente da Atento no Brasil, Mário Câmara, a abertura de uma unidade na Zona Leste da capital paulista é mais uma iniciativa que também demonstra o compromisso da Atento com o desenvolvimento econômico de diferentes regiões do País ao eleger localidades que disponibilizam mão de obra qualificada e infraestrutura, além de possibilidade de parcerias com governos locais, como é o caso de São Paulo. “Com a expectativa de superar os desafios do enfraquecimento da economia e como parte do plano de descentralizar nossas plataformas de atendimento, a nova unidade de Itaquera levará mais investimentos para a região, além de novas oportunidades de emprego e qualificação profissional para a população local”, destaca o executivo.
Para que a construção da nova unidade se tornasse realidade, a Atento trabalhou em conjunto com o setor público. A SP Negócios, agência de promoção de exportações e atração de investimentos da prefeitura, apoiou a empresa durante todo o processo da decisão sobre a escolha da região até questões de melhoria de mobilidade, segurança e formação de mão de obra. Além disso, acompanhou as negociações para que a Atento tivesse um pacote atrativo após a adesão à Lei de Incentivo. “Com essa iniciativa, São Paulo estimula a criação de empregos próximos às residências das pessoas, com benefícios diretos ao sistema de mobilidade e, em especial, ao bem-estar dos paulistanos”, ressalta o prefeito João Doria. O Governo do Estado de São Paulo e a Investe São Paulo também foram parceiros.

DEIXE UM COMENTÁRIO

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Artigo anteriorEm busca do equilíbrio
Próximo artigoQual seu grau de digitalização?