A Atento recebeu pelo sexto ano consecutivo a certificação Top Employer, na Espanha. Com ela, o Top Employers Institute reconhece as organizações que proporcionam ótimas condições aos funcionários, encorajam o crescimento e desenvolvem o talento em todos os níveis da organização, assim como se esforçam de maneira contínua por otimizar as políticas de emprego e práticas profissionais. Para obter a certificação Top Employer é fundamental que todas as empresas participantes completem um rigoroso processo analítico e alcancem os níveis de exigência requeridos. Para reforçar a validade do processo, as respostas são auditadas individualmente.
O Top Employers Institute avaliou as condições oferecidas aos funcionários da Atento com base nos seguintes critérios: estratégia de talento; planejamento pessoal; processo global; aprendizagem e desenvolvimento; gestão do desempenho; desenvolvimento da liderança; gestão de carreira e sucessão; compensação e benefícios; e cultura. “Ser a única empresa do setor de gestão do relacionamento com clientes que conta com a certificação Top Employer demonstra que na Atento as pessoas fazem a diferença”, afirma José María Pérez Melber, diretor geral da Atento na Espanha e para a região EMEA.
