Avaya Brasil lança TEM

A Avaya – fornecedora de aplicações, software e serviços de comunicação corporativa – acaba de lançar o Avaya TEM – Telecommunications Expense Management, solução de gerenciamento de recursos de telecomunicações. Desenvolvida pela equipe de serviços da Avaya Brasil, o objetivo da nova solução é gerenciar os ambientes de tarifação corporativa, garantido aplicação correta de recursos de OPEX, conscientização sobre o uso racional de recursos de telefonia disponibilizados pelas corporações e a maximização do potencial de comunicação como gerador de receita e resultados, não de custos.

“O Avaya TEM vem agregar grande valor ao nosso portfólio de soluções de serviços gerenciados. Vislumbrando a geração de eficiência operacional nas organizações e um melhor controle sobre os seus custos relacionados ao tema ´telecom´, ouvimos mais uma vez o mercado e criamos uma oferta de serviços completamente diferenciada das já existentes, 100% gerenciada pelo nosso NOC (Network Operating Center) em todas as suas entregas”, afirma Daniel Lopez, gerente de Managed Services da Avaya.

Substituindo os ambientes de tarifação convencionais, a empresa já a aplica em primeira mão em seu próprio ambiente, como exercício fundamental para o sucesso do lançamento com excelentes resultados já mensurados. “Já tivemos uma redução na ordem de 20% em nossas despesas com o componente, apenas com a implemetação do módulo de análise e gerenciamento. A solução em breve estará apoiando nossas operações em toda a América Latina”, finaliza Daniel.