A Colômbia foi escolhida a sede da segunda edição do Prêmio Latam. A festa de entrega dos troféus será na cidade de Bogotá, durante o 10º Congresso Andino de Contact Center & CRM e o 2º Fórum Internacional de BPO. O anúncio foi feito na noite de ontem, durante a premiação desse ano. O prêmio é promovido pela Aloic, Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, formada por ClienteSA e ABT (Brasil), Clienting Group (Argentina), Associação Colombiana de Contact Center (Colômbia) e Instituto Mexicano de Telesserviços (México). A entidade foi criada para incentivar e valorizar as melhores práticas do mercado.
