Começam preparativos para os 20 anos da ABT

Em 2007, a ABT (Associação Brasileira de Telesserviços) completa 20 anos. E para marcar essa data especial, a associação lançará um concurso para escolher o selo comemorativo. Para isso, a ABT quer contar com a participação de todos que trabalham no setor. O regulamento e o prêmio dos classificados serão divulgados em breve no site da associação e na revista “Chamada Geral”.

A associação foi criada em 1987, quando o telemarketing ainda engatinhava no Brasil, por um grupo de profissionais que perceberam o potencial da ferramenta para o fomento de negócios. Do sonho desses profissionais nasceu a ABT com o objetivo de promover o setor de forma profissional e ética. Hoje, a entidade brasileira congrega cerca de 400 associados, entre prestadoras de serviço em callcenter, empresas com operações internas de atendimento ao consumidor, consultorias e fornecedoras de diversos tipos de tecnologias.