Como unir os corações e mentes de seus colaboradores?

No livro “Desempenho Máximo”, o autor Jon Katzenbach baseia-se em um estudo aprofundado de 25 empresas para demonstrar como as melhores organizações captam e maximizam a energia emocional positiva de suas equipes de trabalho. Através da análise de casos, o escritor verifica a existência de cinco trajetórias para criar e manter níveis excepcionais de desempenho dos colaboradores: de Missão, Valores e Orgulho; de Processo e Avaliação; de Espírito Empreendedor; de Conquista Individual; e de Reconhecimento e Celebração. E afirma que, para o sucesso de qualquer um dos caminhos escolhidos, é essencial que a liderança saiba equilibrar o desempenho geral da empresa e a satisfação de cada colaborador.