A Avaya lança o Avaya Breeze, plataforma para o desenvolvimento de soluções de engajamento. A novidade permite a simplificação do processo de criação das aplicações, ao mesmo tempo em que disponibiliza recursos que melhoram a visualização do ambiente. Voltada para o cliente móvel e atendendo aos requisitos de cloud híbrida, a plataforma é integrada ao Avaya Snapp Store, loja de aplicativos do comércio eletrônico para aplicações do Avaya Brezee – ou snap-ins da Avaya – e de desenvolvedores externos.
“A Avaya agora oferece uma solução de engajamento aberta e móvel, por meio de uma plataforma que permite que as empresas projetem e incorporem facilmente aplicações em fluxos de trabalho, suportada por uma arquitetura e infraestrutura para comunicações simplificadas, definidas por software. Essa tecnologia foi construída para as empresas que precisam de flexibilidade, velocidade e de liberdade para criar facilmente um valor único para seus clientes”, afirma Carlos Bertholdi, presidente da Avaya Brasil. Ele reforça que o desenvolvimento da solução tem como objetivo atender à necessidade das empresas de levarem para frente as iniciativas de transformação digital, que envolvem o investimento em aplicações móveis voltadas para o cliente e a migração cloud.
