Comunicação eficiente com o cliente



A ABT – Associação Brasileira de Telesserviço promove, no dia 16 de abril, em São Paulo, o curso “Voz, Corpo e Expressão – Você falando bem para todo o público”. Ministrado por Andréa Chakur, fnoaudióloga, terapeuta corporal neo-reichiana e consultora em comunicação, o treinamento tem como objetivo proporcionar que os participantes desenvolvam a capacidade de usar a voz, a fala, a linguagem e o corpo a favor de uma atitude comunicativa eficiente e expressiva para todas as situações de comunicação profissional.


O curso é dirigido à palestrantes, atores, cantores, vendedores e representantes, executivos, professores, advogados, profissionais de RH e T&D das empresas e demais pessoas que desejam aprimorar a voz para as relações profissionais e sociais. Entre os tópicos que serão abordados estão: prepare-se para falar; saúde vocal; respiração para a produção vocal; nossa voz, nossa identidade: expresse o que você é pela voz; dando o ritmo da conversa; percebendo, sentindo, ouvindo sons e vozes; a comunicação corporal; e usando todos os recursos comunicativos.


Serviço
Data: 16 de abril
Horário: das 8h30 às 17h30
Local: Auditório ABT – Av. Brigadeiro Faria Lima, 1685, conj. 5i – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3813-0068
Inscrições no site www.abt.org.br/cursos/ABRIL/FALEBEM

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Com o objetivo de proporcionar que os participantes desenvolvam a capacidade de usar a voz, a fala, a linguagem e o corpo a favor de uma atitude comunicativa eficiente e expressiva para todas as situações de comunicação profissional, a Univoz promove o treinamento “Voz, Corpo e Expressão – Você falando bem para todo o público”, de 13 a 16 de março. O curso, essencial para os profissionais que desejam aprimorar a voz para as relações profissionais, será ministrado pela equipe Univoz, que inclui fonoaudiólogas especialistas em voz com experiência na formação de profissionais da comunicação.


O aprendizado de novos conceitos como o da escuta atenta, os recursos vocais e a expressão corporal são propiciados pelas vivências trazidas ao grupo, sensibilizando-o por meio de exercícios vocais e corporais, dinâmicas de grupo, práticas individuais, simulados de situações de fala e discussões que estimulem suas habilidades. Entre os tópicos que serão abordados estão: prepare-se para falar; saúde vocal; respiração para a produção vocal; nossa voz, nossa identidade: expresse o que você é pela voz; dando o ritmo da conversa; percebendo, sentindo… ouvindo sons e vozes; a comunicação corporal; e usando todos os recursos comunicativos.


Serviço
Datas: de 13 a 16 de março
Horário: Quinta e sexta-feira – das 18h00 às 22h30 / Sábado – das 08h30 às 18h30 / Domingo – das 08h30 às 15h30
Local: Unidade de Ensino Univoz – Av.Bernardino de Campos, 327, cj 63, Paraíso – São Paulo/SP
Informações e inscrições pelo telefone (11) 3262-2009 ou no site www.univoz.com.br

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