A Contax, empresa do setor de contact center, foi escolhida como a melhor agência de call center do ano. A empresa recebeu a premiação nesta segunda-feira (12/5), no XIV Prêmio Abemd de Marketing Direto 2008. O evento contou com a presença de clientes, diretores e gerentes da empresa.
Três cases da Contax também foram premiados na noite do evento. A empresa levou prata no case Parceria de solidariedade Hipercard e AACD, e bronze nos cases “Hipercard – Transformando uma central de atendimento em uma central de negócios” e” IG – Portal de Relacionamento, o elo entre a informação e a interatividade”.
