A Drogasil anunciou o lançamento do serviço telefônico “Farmacêutico 40 Horas”. Com objetivo de orientar, auxiliar e tirar dúvidas sobre medicamentos e sua utilização, o canal é gratuito e está disponível em todas as cidades do Brasil. A companhia desenvolveu o serviço com o intuito de facilitar o acesso dos clientes ao farmacêutico, evitando assim o consumo equivocado de remédios. “O ´Farmacêutico 40 Horas´ possibilita o esclarecimento gratuito de dúvidas por telefone, na comodidade de casa”, destaca Antonio Carlos de Freitas, vice-presidente de operações da Drogasil.
Ciente de sua responsabilidade com a saúde e o bem-estar dos clientes, o “Farmacêutico 40 Horas” vem para agregar ainda mais ao atendimento farmacêutico prestado em loja. “O serviço não substitui o profissional farmacêutico presente em todas nossas lojas. A intenção é oferecer ao cliente a conveniência de poder solucionar dúvidas de maneira ágil sem necessidade de se deslocar até a loja, seja por uma impossibilidade do cliente, ou até mesmo em horário que a loja está fechada. O nome do serviço se dá exatamente em razão dessa disponibilidade adicional, de atendimento farmacêutico disponível 16 horas por dia em nossas lojas e 24 horas por dia via telefone”, enfatiza.
