Na próxima terça-feira, dia 25 de março, às 19h30, será lançada no Salão Nobre da FGV em São Paulo, a oitava edição do Prêmio ABT, um dos mais importantes eventos do setor de call center no Brasil. Promovido e realizado pela Garrido Marketing, empresa especializada na organização de prêmios corporativos setoriais, e pelo GVcenpro – Centro de Estudos de Negócios da Comunicação com o Mercado, a parceria compreende a participação conjunta em todo o processo de premiação, desde o lançamento até o julgamento dos cases vencedores e as ações pós-prêmio.
O GVcenpro participará também dos workshops regionais de Brasília, Belo Horizonte e São Paulo sobre o tema “Como detectar e relatar cases de sucesso no setor de call center”. Professores da FGV farão parte do júri que avaliará as melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente. Os casos vencedores serão objeto de estudo dos alunos dos cursos MBA em Gestão Estratégica de Mercado e MBC – Master Business Communication da Escola de Economia do Estado de São Paulo – FGV-EESP e farão parte do acervo do GVcenpro.
A cerimônia de premiação será realizada no dia 23 de setembro de 2008 no Memorial da América Latina.
Serviço
Data: 25 de março
Horário: a partir das 19h30
Local: FGV-EAESP, Salão Nobre – Rua Itapeva, 432, e Av. Nove de Julho, 2029, 4º andar – São Paulo/SP
Informações pelo e-mail [email protected]
