A G4 Solutions, empresa desenvolvedora de tecnologia para contact centers, está com dois novos clientes. A empresa anunciou a conquista da Datamétrica e Acticall Brasil. Elas utilizarão a linha Contact Studio, composta por múltiplas soluções como plataforma de voz, roteador, discadores, gravadores de voz e telas, até tecnologias que buscam otimizar os processos e a gestão remota, além da ferramenta para desenvolvimento do sistema de atendimento.
Para Erik Mazzei, diretor de marketing e vendas da G4, a chegada dos clientes mostra que a empresa está em sintonia com os recentes avanços tecnológicos. “A nossa busca é incansável por soluções que gerem resultados positivos no negócio dos clientes”, afirma.
Tanto que o CEO da Acticall Brasil, Rinaldo Guazzelli, destaca que escolheu a G4 por ser uma empresa que pode ajudar na otimização dos processos. “O que nossos clientes estão procurando é robustez, consistência e também uma solução vertical. A G4 nos ofereceu esse tipo de solução, e foi por isso que decidimos por essa tecnologia”, afirmou Olivier Camino, COO e sócio fundador do Groupe Acticall.
