A Genesys Telecommunications Laboratories, empresa da Alcatel-Lucent, especializada em soluções para contact centers, reuniu os canais no evento Channel Kickoff, em São Paulo, para apresentar o plano de canais para 2009 e fez palestras sobre novos produtos e soluções. Na ocasião a empresa premiou os canais que mais se destacaram em 2008 pela conquista de novos grandes clientes que adotaram as soluções da Genesys. O Destaque Canal 2008 foi para a Wittel, já o Destaque Customer Care foi para VS Telecom e o Destaque Projeto 2008 foi para a Alcatel-Lucent.
“Estou otimista com o crescimento sustentável de nossos canais e orgulhoso pela confiança que eles depositam em nossas soluções. Fico muito feliz de ter a oportunidade de celebrar novamente os nossos resultados de 2008 com todas as empresas responsáveis pelo nosso crescimento no Brasil. Temos expectativas ainda maiores para 2009”, afirmou Laurent Delache, country manager da Genesys no Brasil, durante o evento.
