A Nice Systems anunciou que a solução Nice Trading Recording foi aprimorada para oferecer suporte ao Microsoft Lync, software da Microsoft para comunicação unificada. O aprimoramento garante que as instituições financeiras possam, agora, utilizar nas operações de back office a mesma plataforma de gravação empregada nas unidades de negociação. “Nossos parceiros estão nos ajudando a ampliar ainda mais a nossa plataforma de software Lync 2013, com aplicativos que atendem uma crescente variedade de necessidades de negócios e de comunicação. O aprimoramento de ferramentas financeiras para unidades de negociação, tais como a solução Nice Trading Recording, permite-nos suportar os requisitos de nossos clientes do Lync com os mais altos níveis de funcionalidade e usabilidade”, comenta Dan Benedict, gerente de programa dos Programas ISV Developer Lync da Microsoft.
A solução Nice Trading Recording tem a capacidade de capturar todas as interações de voz realizadas por meio de diferentes canais, tais como front-end, back office e telefones celulares, para ajudar a garantir a conformidade regulatória. “Com o já extenso número de implantações da solução Nice Trading Recording em unidades de negociação em todo o mundo, o aprimoramento para oferecer suporte ao Microsoft Lync é um passo importante e lógico para expandir nossas possibilidades de integração no setor financeiro. A NICE está profundamente empenhada em proporcionar a nossos clientes um amplo portfólio de soluções que contêm as mais recentes inovações e integrações para atender suas necessidades de conformidade regulamentar”, pontua Yaron Morgenstern, gerente geral de Conformidade com Mercados Financeiros da Nice.
