Lederman promove curso sobre Probare

A Lederman Consulting irá promover no dia 18 de abril, em São Paulo, o 1º Curso sobre o Probare – Programa Brasileiro de Auto Regulamentação do Setor de Call Center e Relacionamento. Durante o evento, os participantes irão aprender como obter o Selo de Ética e conhecerão a experiência de quem já fez. Além disso, o treinamento trará a atualização do programa.

Entre os executivos que serão painelistas estão Alexandra Periscinoto, coordenadora do Probare; Jarbas Nogueira, presidente da ABT; Silvia Pereira, da ABA (Associação Brasileira se Anunciantes); e Cesar Mori, do IDEQ. Também farão parte das apresentações executivos da Fundação Vanzolini e BVQI, que trarão a visão e as experiências das auditorias.

Serviço
Data: 18 de abril
Horário: das 9h às 17h
Local: Hotel Paulista Wall Street – Rua Itapeva, 636, Bela Vista – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3217-4210 ou no site www.ledermanconsulting.com.br/probare.htm